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Trocas, Devoluções e Ressarcimento
A política de troca e devolução da mercadoria será apenas para produtos que não foram utilizados e/ ou montados, mediante a apresentação da nota fiscal.
O produto que não atender às condições exigidas acima, não será aceito como troca ou devolução e automaticamente será remetido ao endereço de origem. Será cobrado o custo do envio pelo meio de transporte que o cliente desejar.
O Prazo para a solicitação da devolução ou troca será de 07 dias a partir da data da entrega da mercadoria. Após este período sua solicitação será analisada por nosso departamento responsável.
Observações: As despesas de envio da mercadoria (nas trocas ou devolução/ cancelamento) serão todas por conta do comprador, exceto no caso de erro por parte da loja MGR Pneus.
Do Ressarcimento de Valores de Pedidos Cancelados:
A loja MGR Pneus fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra:
- em compras com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior.
- em compras com boleto ou transferência bancária, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 05 (cinco) dias úteis.
Importante: em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise do(s) produto(s).
